你们有没有找亲戚下单碰见这些情况？

找亲戚90年的下单 ，看淘宝有没有支付优惠，他有几张xing/用卡，不确定还有没有分期优惠。一步一步截图，加屏幕录制。他还是不会，只知道下单结算，聊了十多分钟没搞清楚。还有个亲戚80后的，用他拼多多买苹果后，设置支付免密200元免密支付打开了。打电话告诉我他账户出问题了，让我解决。微信也是一步一步截图，加屏幕录制教他怎么关闭，聊了半个多小时，他还没有关闭。过年回去还吐槽我把他账号搞出问题了。